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市城市管理局强决策 抓执行 围绕民生解决问题

来源:市城管局 作者: 发布时间:2019年11月29日 浏览次数:121 [字体: ]打印文章

第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市城市管理局举办学习研讨、专家讲座、查找差距、经验交流、成果分享等多种专题会,在读原著、学原文、悟原理的同时,把学习的内容和习近平总书记在河南调研时的重要讲话精神起来,坚持以人民为中心,紧贴工作实际,不断在学习中提升、在检视中反思、在调研中查找、在整改中落实,积极践行“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,在提升工作理念、落实重大部署、解决群众反映的热点难点问题方面做实功。

(一)悟原理、重结合,提升决策水平。在市城管局采取集中学习、专题研讨、个人自学等方式,分领导班子、党员干部、基层党组织三个类型开展学习,重点学习好“3本书”,扎实开展好“四个教育”,及时组织开展学习贯彻十九届四中全会精神活动,坚持做到个人自学天天读、集中学习定期学、交流研讨月月悟。坚持在学深悟透中融会贯通,增强了贯彻落实的自觉性和坚定性,提高了运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力,提出了“以党的建设高质量推动城市管理高质量”总路线和“城市是人民的城市”的工作理念,进一步坚定了“马上办抓落实”推进工作机制的总保障、“路畅、地净、水清、绿亮、秩序、形象”和“四率提升”的总目标、“强基础、抓项目、塑亮点、树形象、谋长远”的工作定位、“三年成效,五年成功”的总规划,为城市管理工作的高质量推进提供了坚强的决策保障。

(二)强引领、重执行,落实市委决策部署。“两城”联创是市委、市政府当前一项重大决策部署,也是目前全市人民最关心的焦点热点,市城市管理局作为卫生城市创建的“主力军”,进一步提升整治站位,把“两城”联创作为城市管理工作中的“头等大事”,严格按照市委市政府工作部署,科学谋划、迅速行动,扎实开展创建工作。局领导班子成员切实发挥“头雁效应”,实行“一线工作法”,每天坚持“晨查、晚查、夜查”,深入创建一线,现场办公,及时发现、快速解决创建中存在的问题,对发现的市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施、工程施工等方面问题进行现场交办,要求责任单位限时解决,同时市数字化城管中心加大信息采集力度,市城市管理监察支队加大执法力度,切实下足绣花功夫,精细化管理,确保创建任务出色完成。

(三)实调研、重整改,解决民生问题。群众利益无小事。为了能够及时发现快速解决城市管理中的问题和不足,市城市管理局围绕民生问题,变“被动等”为“主动找”,在《商丘城管》、两微平台、发放征求意见表、设置意见箱等征求意见同时,班子成员深入基层,走近群众,积极倾听群众的诉求,找准问题、拿出措施、立行立改,主动发现及时解决市政建设管理中存在的问题和不足,从点滴改起,提高群众的满意度。一是边查边改,解决群众忧心的问题。为解决“围而不建”问题,对市区内所有项目工地进行摸排,弄清底数,逐一建立台账,实行动态管理,对长期围挡未施工或长期停工的项目工地,采取边摸排边整改的方式,列出清单,下达限期拆除通知书,对未按期拆除的,除强制进行拆除外,最大程度的恢复周边群众和商户的正常生活和经营秩序。二是主动作为,解决群众迫切需要解决的问题。市政供暖是保障群众温暖过冬的重要工作,天祥花园供热管网老化漏水严重造成多次停暖,对此我局高度重视,安排专人进行调查整改,在小区物业及业主决定进行小范围自改的情况下,本着对群众负责的原则,热力公司自行派出技术人员进行了指导,排查安全隐患,小区顺利通暖。同时,市城管局举一反三,督导热源热网企业成立“老旧小区庭院网改造小组”,主动到居民小区排除供热问题,切实为用户排忧解难。三是全力推进,解决群众期盼的问题。为改善群众如厕环境,市环卫处在中心城区新建公厕200座,改造公厕149座,拆除旱厕1000余处,城区公厕已达到610座,基本满足1平方公里4座的目标,在2019年11月15日中环协年会上再次荣获2019年度公厕示范案例。四是机动迅速,解决群众日常反映问题。“好人主题”公园是全市群众的休闲健身地,接群众反映该公园附近一些绿化苗木缠有铁丝的问题后,及时安排示范区日月湖景区绿化部门专人到现场检查,当天下午就将20余棵绿化树木上的铁丝全部拆除。

(四)畅渠道、通堵点,让群众共同管理城市。“城市是人民的城市”。“如何依靠群众、发动群众,凝群众之智慧,聚群众之力量,共同建设管理城市”是市城市管理局领导班子长期以来不懈探索的课题,调研中发现群众参与渠道单一是多年来困扰群众共同管理城市的一大堵点。对此,市城市管理局依托数字化城管中心,在原有的“12319”城市管理服务热线的基础上,结合“互联网+”,设置“商丘市数字化城管中心微信公众平台”,在微信公众服务平台上发布投诉渠道,市民通过语音、上传图片、文字描述等即可与工作人员在线互动,进一步拓宽了群众参与渠道,使群众参与城市管理更加便捷。目前市城市管理局正在通过多种渠道进行宣传提高群众的知晓率,同时,每周对符合立案标准的投诉案件进行汇总,向投诉市民充值话费,做为参与奖励,以调动群众参与的积极性。截至目前,已接到市民投诉件30件,整改26件。